結婚相談所ムスベルの評判・口コミはど？やばいって本当？おすすめの人を紹介

結婚相談所の入会費や月会費は、決して安くないもの。

評判を見て、自分に合っているかどうかがわかってから入会したいですよね。

結論から言いますと、ムスベルには「担当アドバイザーとの相性」「入会前の電話連絡」「料金の高さ」などに関する悪い口コミが見られます。

一方で、「仲人が親身に相談に乗ってくれた」「手厚いサポートを受けられた」といったポジティブな声もありました。

そのため、ムスベルは料金の安さよりも、仲人によるサポートを重視したい人に向いている結婚相談所といえるでしょう。

この記事では、そんなムスベルの評判はもちろんのこと、メリット・デメリット、おすすめの人について解説します。

最後まで読めば、ムスベルがあなたに合ったサービスかがわかりますよ！

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結婚相談所ムスベルの評判・口コミ

早速ですが、Web上にある結婚相談所ムスベルの評判・口コミをみていきましょう。

良い評判・口コミ

まずは、良い評判・口コミからです。

結婚相談所というと敷居の高いイメージがありましたが、こちらはスタッフの方々みなさん親切で、アットホームな相談所でした。会員数が多いので、色んな人と出会えると思います。年齢が高めの方も沢山いらっしゃいますよ。

引用元：Googleレビュー ムスベル大阪店

担当の仲人の方が気持ち寄り添ってくださり、困った時にはアドバイスをいただいたおかげで、結婚前提に付き合っていた方との交際がうまくいき、入会してから半年以内に成婚できました。仲人さんのアドバイスや婚活を通して自分自身も成長できてよかったです。

引用元：Googleレビュー ムスベル名古屋店

相談所を探している時から、
他の相談所のメリットも自社のデメリットも伝えてくれるくらい真摯に向き合ってくれます。

相談所に入ってからも
自分のペースや考え方も大切にしてくれて、自分から仲人さんへの相談もしやすく、仲人さんの方からも定期的に連絡して状況を聞いてくれて、
良い人と出会ってからはとてもスムーズに話が進みました。

引用元：Googleレビュー ムスベル名古屋店

スタッフの方がとても話しやすかった。今までの恋愛は何も相談できないであきらめる事が多かったので思い切って結婚相談所に入会して本当によかったです。仲人がいるといないでは不安の大きさが全く違います。

引用元：Googleレビュー ムスベル横浜店

半年で成婚退会できました。お値段は高い部類ですが、仲人さんはとても親身に相談にのってくれました。とても細かくセッティングもしていただけて自分には向いていたと思います。

引用元：Googleレビュー ムスベル松山店

前の相談所では担当者はほぼシステムの説明だけで実際には一人で婚活していましたが、ムスベルでは、お見合いの会話練習や交際がうまく行かない時の励まし、お相手の気持ちの確認等、担当の方が本当に色んな相談に乗ってくれました。私は恋愛経験が少なく、もともと積極的なタイプではないので、仲人の方と二人三脚で活動できたのが良かったです。

引用元：みんなの評判

色々な恋活、婚活を経て、ムスベルに辿り着きました。
高額でしたが、最初にお会いした担当者の方が女性で私より年下にも関わらず、とても頼もしくここにしようと決めました！
私が入会した事業所は仲人さんは全てそこそこ人生経験のある年齢の女性が多かったです。
他の結婚相談所は、若い仲人さんだったりで、とても頼りなくて私世代の会員の気持ちがわかるとは到底思えない態度でしたので、それに比べると第一印象は抜群に良かったです。　

引用元：みんなの評判

まとめますと、以下のようなものが見られました。

なかには料金の高さを感じながらも、サポート内容には満足していた人もいました。

そのため、ムスベルは「料金の安さよりも、仲人のサポートを重視したい人に向いている」と考えられます。

悪い評判・口コミ

一方で、「ムスベルはやばい」と感じた人の口コミも一部見られました。

具体的には、「担当アドバイザーとの相性」「サポート内容」「入会前の電話対応」に関するものです。

ここのスタッフは会員に対して誠実な対応や一緒に頑張ろうという気持ちが一切ありません。自分の意見を押し付け会員の気持ちなど分かろうともしない最悪なスタッフです。

引用元：Googleレビュー ムスベル横浜店

他の方も仰っている通り、まずレスポンスが極めて遅い。
LINEでの連絡が主になるが、2～3日既読がつかないことはザラ。

引用元：みんなの評判

断っても電話してくる。ノルマがあるのだろうけど、うちでノルマ消化しないでほしい。

引用元：Googleレビュー ムスベル盛岡店

まず資料請求、資料発送など節目ごとに電話がかかってきます。しかも平日の昼間に。会社名を告げるだけで、支店名や自分の名前などは一切名乗らず、「今お時間よろしいでしょうか？」などの前置きも何もなく、いきなり「資料請求の件ですが、、、」で一方的に話し始めます。それと「会員の方の写真やプロフィールを見せるので支店に一度来てください」としつこく言われます。

引用元：みんなの評判

まとめると、以下のいずれかが多かったです。

ムスベルは仲人によるサポートを特徴とする結婚相談所ですが、口コミを見る限り、担当者によって満足度に違いがありそうです。

そのため、入会前には無料相談を活用し、担当者との相性やサポート内容を確認するのがおすすめです。

また、電話での連絡が苦手な方は、希望する連絡方法や時間帯についても確認しておくとよいでしょう。

＼入会前に気になることを相談しよう／

評判・口コミからわかる結婚相談所ムスベルのメリット4つ

ここまで紹介した結婚相談所ムスベルの口コミでは、「仲人の手厚いサポート」や「成婚できた」といった声が多く見られました。

これらを踏まえると、ムスベルのメリットは主に以下の4つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

会員数が多い

ムスベルは検索できる会員数が多いです。

その理由は「以下4つの連盟に加入している」から。

実際、主な結婚相談所と比較してみると、その差は一目瞭然でしょう。

結婚相談所名	会員数
ムスベル	約25万人
エン婚活エージェント	17.4万人以上
オーネット	約12.2万人
パートナーエージェント	約19.2万人
フィオーレ	約7.5万人

結婚相談所名	会員数
ムスベル	約25万人
エン婚活 エージェント	17.4万人以上
オーネット	約12.2万人
パートナー エージェント	約19.2万人
フィオーレ	約7.5万人

もちろん、連盟間で会員が重複している可能性があり、各社の会員数も集計方法が異なる場合があります。

それでも、紹介候補の多さを重視して結婚相談所を選びたい人にとって、ムスベルは魅力的な選択肢だといえるでしょう。

アドバイザーが親身に寄り添ってくれる

多くの人から好評だった通り、アドバイザーが親身に寄り添ってくれるのは大きなメリット。

お相手の紹介やお見合いのセッティングはもちろん、服装・メイクのアドバイスまで受けられます。

また、「婚活がうまくいかない」と悩んでいるときにも、親身に話を聞いてもらえるので安心。

一人で悩みを抱え込むのではなく、客観的なアドバイスをもらいながら活動を進められます。

それでいて、相談やアドバイスが何度でも無料である点もポイントです。

サポートが充実している

アドバイザー以外のサポートが充実しているのも、ムスベルならではのメリットです。

具体的には、以下のようなものがあります。

特に、自分の強み・弱みがわかる「魅力自己分析」がおすすめポイント。

今の状況を知り、魅力的な人になるための改善ポイントがわかるのはもちろん、自分の成長が目に見えるので自信につながります。

このことから、婚活を一人で進めるのが不安な人でも、ムスベルだと安心して活動を続けやすいでしょう。

成婚までの期間が短い

ムスベルでは、交際開始から成婚までの期間が短い人も多いのが特徴です。

公式サイトによると、2024年に成婚した人の77.8％が、交際開始から5ヶ月以内に成婚しているとのこと。

その背景として、次の3つが考えられます。

もちろん、活動期間には個人差がありますが、手厚いサポートを受けながら効率よく婚活を進めたい人にとっては大きな魅力といえるでしょう。

＼会員数とサポート、どっちも良い！／

評判・口コミからわかる結婚相談所ムスベルのデメリット2つ

一方で、口コミでも見られたように、結婚相談所ムスベルには気を付けたい点もあります。

ただし、事前に知っておけば対策できるものがほとんどです。

こちらも詳しく紹介しますね。

アドバイザーと合わない可能性がある

悪い評判で多く見られたのが、アドバイザーに関するもの。

このようなアドバイザーだった場合、「本当に入会していいのかな？」と不安に思うものです。

とはいえ、アドバイザーは店舗により異なりますし、人間同士なので相性は人それぞれ。

まずは無料相談を活用し、担当者の対応やサポート内容を確認してみましょう。

他社と比べて料金が高い

ムスベルは他社と比べて、料金が高いです。

先ほど会員数で比較した相談所と、入会金・月会費・成婚料の3つで比較しました。

	入会金	月会費	成婚料
ムスベル	363,000円	16,500円	330,000円
エン婚活 エージェント	33,000円	16,500円	0円
オーネット ※スタンダードコースの場合	129,800円	20,790円	220,000円 ※オーネット会員 　同士なら無料
パートナー エージェント ※都心部の場合	165,000円	18,700円	220,000円
フィオーレ	320,100円	5,830円	0円

	入会金	月会費	成婚料
ムスベル	363,000円	15,400円	330,000円
エン婚活 エージェント	33,000円	16,500円	0円
オーネット ※IBJコース	129,800円	19,250円	220,000円 ※オーネット会員 　同士なら無料
パートナー エージェント	165,000円	18,700円	220,000円
フィオーレ	320,100円	5,830円	0円

特に「入会金」「成婚料」の2つが高く、面食らったかもしれません。

一方で、ムスベルには料金とあわせて確認したい、以下の特徴があります。

他の結婚相談所では、お見合いの申込可能数に制限があったり、お見合いごとに料金が発生したりするところも多いです。

その分のお金を先に支払い、婚活に集中できる。

そんな環境が、ムスベルには整っているといえるでしょう。

＼まずは、無料相談で相性を確かめよう／

さらに詳しい比較はこちら

評判からわかる結婚相談所ムスベルがおすすめの人・おすすめしない人

ここまで紹介した結婚相談所ムスベルの評判やメリット・デメリットを踏まえて、おすすめの人とそうでない人を紹介します。

おすすめの人

以下のような人には、ムスベルがおすすめです。

1つでも当てはまるのであれば、まずは無料カウンセリングを利用し、担当アドバイザーとの相性やサポート内容を確認してみましょう。

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おすすめしない人

一方で、以下の人にはムスベルをおすすめできません。

ムスベルは仲人によるサポートが充実している一方で、入会時費用や成婚料が高めです。

また、仲人と二人三脚で進めるスタイルのため、自分だけで自由に婚活を進めたい人には、サポートが手厚すぎると感じるかもしれません。

もし、これらに当てはまる場合は、以下のいずれかも検討してみましょう。

その他のおすすめはこちら

結婚相談所ムスベルの評判が気になる人からよくある質問

続いて、結婚相談所ムスベルの評判が気になる人からよくある質問にお答えします。

結婚相談所ムスベルの基本情報

最後に、改めて結婚相談所ムスベルの基本情報として以下の3つを紹介します。

会社概要

まずは、会社概要から紹介します。

運営元	ムスベル株式会社
代表取締役	神田輝
電話番号 （代表）	03-6912-5841
会員数	25万人 加盟連盟の公表会員数の合計
加入連盟	IBJ BIU TMS JBU
相談所のタイプ	店舗型
紹介システム	仲人
公式サイト	https://www.musbell.co.jp/

代表の電話番号は03ですが、最寄りの店舗の電話番号は異なりますので注意しましょう。

料金プラン

続いて、ムスベルの料金プランですが、以下の3種類があります。
（すべて税込価格）

プラン名	カジュアルコース	レギュラーコース	エクセレントコース
初期費用	33,000円	33,000円	33,000円
入会金	148,500円	330,000円	451,000円
月会費	16,500円	16,500円	17,000円
カウンセリング費	無料	無料	無料
お見合い料	11,000円	無料	無料
成婚退会料	330,000円	330,000円	330,000円

プラン名	カジュアル コース	レギュラー コース	エクセレント コース
初期費用	33,000円	33,000円	33,000円
入会金	148,500円	330,000円	451,000円
月会費	16,500円	16,500円	17,000円
相談費用	無料	無料	無料
お見合い料	11,000円	無料	無料
成婚退会料	330,000円	330,000円	330,000円

主に違うのが「入会金」と「お見合い料」の2つ。

特に「お見合い料」は、カジュアルコースだと1件あたり11,000円かかるので、長い目で見るとレギュラーコース以上がいいでしょう。

また、レギュラーコースとエクセレントコースの違いは以下の通り。

	レギュラーコース	エクセレントコース
担当者	専任仲人	専任仲人 ＋カリスマ仲人
パーティ イベント参加費	記載なし	無料
ピックアップ 会員掲載	2,500円/回	5回まで無料
プロフィール写真 追加・変更	2,500円/回	無料

	レギュラー コース	エクセレント コース
担当者	専任仲人	専任仲人 ＋カリスマ仲人
パーティ イベント参加費	記載なし	無料
ピックアップ 会員掲載	2,500円/回	5回まで無料
プロフィール写真 追加・変更	2,500円/回	無料

より手厚いサポートが欲しければエクセレントコースが向いていますが、そうでなければレギュラーコースでも十分だといえますね。

契約更新時には、別途55,000円（税込）の更新料がかかります。更新のタイミングは公式サイトに明記されていないため、入会前に確認しましょう。

店舗の所在地

最後に、店舗の所在地をまとめました。

地域	所在地
北海道	札幌
東北	盛岡・仙台 いわき・郡山
北関東	つくば・水戸 宇都宮・小山・前橋
関東	川越・大宮 千葉・柏・銀座 新宿本店・八王子 横浜・相模原 サテライト池袋
中部	新潟・サテライト富山 金沢・甲府・松本 長野・岐阜・静岡 浜松・三島・名古屋
近畿	大阪・神戸・姫路
中国・四国	岡山・広島 山口・松山・高松
九州	福岡・小倉・久留米 サテライト佐賀 熊本・サテライト大分

地域	所在地
北海道	札幌
東北	盛岡・仙台 いわき・郡山
北関東	つくば・水戸 宇都宮・小山・前橋
関東	川越・大宮 千葉・柏・銀座 新宿本店・八王子 横浜・相模原 サテライト池袋
中部	新潟・サテライト富山 金沢・甲府・松本 長野・岐阜・静岡
近畿	大阪・神戸・姫路
中国・四国	岡山・広島 山口・松山
九州	福岡・小倉・久留米 サテライト佐賀 熊本・サテライト大分

近くに店舗があれば、この機会に無料カウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか？

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まとめ：結婚相談所ムスベルは「サポートが手厚い」と評判

この記事では、結婚相談所ムスベルの評判はもちろん、メリットデメリットやおすすめの人について紹介しました。

ムスベルは会員数の多さはもちろん、手厚いサポートが魅力の結婚相談所。

入会時費用や成婚料は高めですが、婚活を一人で進めるのが不安な人や、仲人と相談しながら積極的に活動したい人には向いているでしょう。

一方で、口コミでは担当者の対応やサポート内容、電話連絡への不満も見られました。

そのため、入会前には無料カウンセリングを活用し、担当者の対応や料金、サポート内容をしっかり確認するのがおすすめです。

少しでも気になった方は、一度話を聞いてみてはいかがでしょうか。

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最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

ではでは、今日も生きててえらい！

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